Excluir sua conta e seus dados
Esta página permite solicitar a exclusão da sua conta do Mesada Merecida e de todos os dados associados, mesmo que você já tenha desinstalado o aplicativo.
Como solicitar
Envie um e-mail para marcus@emtemposaude.com.br com o assunto "Excluir minha conta", informando o endereço de e-mail cadastrado no aplicativo.
Enviar e-mail de solicitaçãoO que é excluído
- A conta do responsável: e-mail, nome e credenciais de acesso.
- Todos os perfis de filhos cadastrados na conta: nome ou apelido, idade e foto de perfil.
- Todos os dados de uso: tarefas, mesadas, saldos, metas e histórico de transações.
- Dados de gamificação: nível, pontos e sequência de dias.
- O PIN de acesso, quando configurado.
- O identificador de notificação (token de push) do dispositivo.
Como os perfis das crianças ficam dentro da conta do responsável, excluir a conta do responsável exclui também todos os dados dos filhos associados a ela.
O que pode ser retido, e por quê
Podemos reter determinados registros pelo período exigido por lei, quando houver obrigação legal de guarda. Nesses casos, os dados ficam restritos a essa finalidade e não são usados para nenhuma outra.
Prazo
As solicitações são processadas em até 30 dias corridos a partir do recebimento. Você recebe uma confirmação por e-mail quando a exclusão for concluída.
Contato
EM TEMPO SAÚDE SOLUÇÕES EM TI LTDA
CNPJ 26.205.686/0001-40
E-mail: marcus@emtemposaude.com.br